【旅のサブスクHafH(ハフ)】デメリットがあっても、私が2年使い続けている理由

絵本と旅のサブスク
こんにちは。
月1の親子旅を実践中の「子どもと行くBOOK HOTEL」ブログへようこそ!

この記事では、私が感じる旅のサブスク「HafH(ハフ)」のデメリットと、デメリットがあっても使い続けている理由について紹介していきます。

私がハフを使い始めたのは2021年からですが、当初は本当に自分に合うサービスなのか不安もあり、まずは実験するつもりで利用をスタートしました。

ハフを使い始めた当時、私はリモートワークではなく出勤が求められる会社で働いており、また2歳の子供がいて(そしてワンオペ)ふらっと一人旅に出るということができる環境ではありませんでした。

でも、そんな私でも、ハフを家族旅行に活用するうちに、今では月に一度の親子旅を実践するようになりました!

ハフについての詳しい説明と、子連れの家族旅行に嬉しいポイントについてはこちらの記事で紹介しています!

ハフを家族旅行に活用できる理由はざっくり以下の通り
1.基本的に値段が変わらない(宿泊に必要なコインが一定)
2.定額制だから、旅行の予算をシンプルに管理できる
3.   タイプの異なる厳選された宿泊施設を選ぶことができる
4.前日までキャンセルが可能!
5.使い続けるほどお得に利用できる仕組み
(おまけ)個人賠償責任保険が自動で付いてくる

と、こんなメリットがあって、私はハフを愛用していますが、実際に2年間利用し続けている中で、使いづらい点や分かりづらいと感じる部分も見えてきました。

登録後に、「思っていたのと違った…!」とならないためにも参考にしてもらえると嬉しいです。
結論からお伝えすると、ハフの「デメリット」は以下の通り。
1.コインが足りない(追加費用が発生する)場合もある
2.選べるお部屋のタイプが少ない場合も
3.子供の添い寝が可能かどうか分かりづらい
4.解約or休会するタイミングが難しい

と、デメリットはいくつかあるのですが、デメリットがあっても私がハフを使い続けている理由は、「旅したい!」、「旅をしよう!」という自分との約束を守れるからです!

どういうことか、1つずつ詳しく説明していきますね。

HafH(ハフ)のデメリット① コインが足りない場合もある

ハフでホテルを予約する際には「ハフコイン」が必要です。
ハフはプランに紐づいたコインが毎月付与される仕組みになっているのですが、他にも、ユーザー招待やキャンペーン等でコインをゲットすることができる仕組みです。

ハフを利用する上で欠かせないコインですが、「お目当てのホテル、お目当てのお部屋を予約するには、あと少しコインが足りない…!」ということもしばしば。

これを回避するための方法もいくつかあり、
コインを購入する
②割り勘予約
③あと払い予約 といった手段を取ることもできます。

コインが足りない時の対処法は、以下のブログでも紹介されています。

ただ、①は純粋に追加費用が発生しますし、②は当然ながらハフを利用している人同士でないと利用できません。

定額制だから予算管理も楽なのに、追加費用を払うことにためらいは正直なところあります。

HafH(ハフ)のデメリット② 選べるお部屋のタイプが少ない場合も

いわゆる旅行予約サイトと比べると、ハフ経由で予約できるホテルは限定的です。

ハフは、全世界でおよそ1700か所、日本国内だと約950か所の宿泊施設を探せます。 ※2023年9月現在、施設検索ページから確認できる数字です。

施設数は増えているとはいえ、大手旅行予約サイトと比べると、やはり選べる施設数は少ないので、希望のエリアに提携施設が豊富にあるとは限りません。

でもここは、ハフのメリットでもあります。
膨大なホテルやプランの中から1つを選ぶ作業は、とても時間とエネルギーがかかるもの。 なので、ある程度限られた魅力的な選択肢の中から選ぶことができるのは、私はハフのメリットの1つだと思っています。

私はホテル探しが趣味なので、時間をかけることにそれほどストレスは無いのですが、貴重な時間や思考するエネルギーを短縮できるのは助かっています。

ただ、お目当てのホテルがあったとしても、希望のお部屋はハフ経由では予約できないというケースはあるかも。

ハフ経由で予約できるお部屋は多くても2~3つのタイプ。 なので、「憧れホテルの、このお部屋に泊まってみたい!」というこだわりがある人の場合、泊まりたいお部屋のチョイスがハフになければ、諦めなくてはいけません。

出典:HafH

実際に私も、ハフ経由で予約はしたものの、ホテルの公式HPなどをチェックしていると、「本当はこっちのお部屋に泊まってみたかった…!」と感じることが時々あります。

HafH(ハフ)のデメリット③ 子供の添い寝が可能かどうか分かりづらい・大人数での予約は難しい

通常の予約サイトの場合、子供の人数や年齢の情報を入力して、ホテルを探すことができますが、ハフはその機能はありません。

また、子供の添い寝が可能か?何歳までは無料か?といった情報も、ハフのホテル情報画面には掲載されていないケースも多いです。

なので、私はいつも、
①宿泊したいホテルを決める→
②ホテルの公式HP等で子供の添い寝に関する情報を確認する→
③ハフで予約後、ホテルに子ども連れでの宿泊であることと、子供の年齢を伝えておく、というひと手間を加えてハフを利用しています。

こんな感じで毎回連絡しています。この点はちょっと面倒なところですね…

とはいえ、最近はハフ上でも、子供の添い寝に関する情報が増えてきた印象はあるので、ここから改善されていくことを期待しています。

また、全てのホテルで情報が予約ボタンを押せばその時点で予約は確定になりますが、HafH経由の場合「予約確定メール」が届いてから確定となります。

サービスを使い始めた当初と比べると、即時予約ができる施設も増え、即時予約ではない場合でも、数分で「予約確定メール」が届くことが多いですが、今までに何度か予約が成立しなかったこともありました。

なお、大人数でのグループ旅行の場合、「一棟貸し切り」などの施設を除くと、1アカウントでは全員分の予約ができません。
ただ、複数人がアカウントを保有していれば可能!実際に、私は夫と私のアカウントを駆使して、ハフで3世代の家族旅行を予約したこともありますよ。

HafH(ハフ)のデメリット④ 一度始めると、辞めどきが難しい

ハフはサブスクといっても、いつでも休会することが可能で、休会中は料金がかからず保有しているコインはそのまま維持することが可能です。

しかも、次回請求日の前日までに手続きをすればよいので、「1か月以上前に申請が必要」等という面倒くささはありません。

ただ、ハフの良さは長く続けることで受けられるベネフィットが大きくなるということ。
1年間プランを継続している場合は、①宿泊に必要なコインが10%OFF、②コイン購入時に5%UPという2つの特典が得られます。

出典:HafH公式HP

でも、一度休会してしまうと、これまで積み上げてきた期間がリセットされてしまうため、非常にもったいない…。できる事なら休会は避けたいところ。

また、もしハフを退会もしくは長期間休会(最長1年)しようと思った場合に、保有しているコインを使い切る」ということが意外に難しいのです。

もし退会するとしたら、コインは無駄にせずに全部使い切ってからやめたいですよね。
でも、保有しているコインをきれいに使い切るには、保有コインと同じだけのコイン数で泊まれるホテルを探す必要がありますし、もし休会をした場合は休会のステータスのままではホテルの宿泊予約はできないので、一度有料プランを復活させる必要があります。
もし「保有コインを無駄にせずに使い切ってから辞めたい!」となった場合に、希望のエリアで、希望の日程でホテルを探すのに苦労する、なんてことはあるのではないでしょうか。

デメリットがあっても、私がHafH(ハフ)を使い続けている理由

ここまで説明してきたように、2年間ハフを家族旅行に活用してきた私でも、使いづらさを感じている部分もあります。

ハフのデメリット・使いづらい点のおさらい
1.コインが足りない(追加費用が発生する)場合もある
2.選べるお部屋のタイプが少ない
3.子供の添い寝が可能かどうか分かりづらい
4.解約or休会するタイミングが難しい

でも、冒頭でご紹介したように、それ以上のメリットや魅力があるから、私はハフを利用し続けています。

ハフの魅力・メリットのおさらい
1.基本的に値段が変わらない(宿泊に必要なコインが一定)
2.定額制だから、旅行の予算をシンプルに管理できる
3.   タイプの異なる厳選された宿泊施設を選ぶことができる
4.前日までキャンセルが可能!
5.個人賠償責任保険が自動で付いてくる
ただ、私が感じるハフの最大のメリットは「旅したい!」、「旅をしよう!」という自分との約束を守れることだと考えています。

私は「本」と「旅」が好きで、自分の好きなことを子育ての軸の1つにしようと決めています。「本」と「旅」は「想像力」を豊かにしてくれるものだと思うからです。

私自身が想像力のある人になりたいし、子供にもそうなってくれたらと願っている中で、「想像力は移動した距離に比例する」という言葉に表されるように、「移動」は私にとってとても重要なこと。

だからこそ、旅する機会をすごく大事にしたいと思っています。

でも、忙しいことや、お金がかかること、子供連れだと何かと大変なことを理由に、自分の大事にしている「移動」ができていないことに、ある時気が付きました。

そこで、月に1回の親子旅を実践しようと決めたのです。

毎月の親子旅の全てをハフでカバーできるわけではありませんが、ハフを活用することで、例えば以下のような嬉しい効果がありました。

■基本的に値段の変動がないため、「旅行しようと思っていたけど、休みの時期はホテルが高いからやめておこう」が無くなる。
■サブスクだから、年間いくら旅行に費やすかをおおよそ決めることができる。
■ハフの世界観に触れることで、多様なライフスタイルがあっていいよね!と思えるからこそ、「子どもがいるのに、親の趣味に付き合わせてる」という罪悪感や、「平均収入なのに、毎月ホテルに泊まるなんて贅沢」という思い込みから自由になれる。

こんな風に、ハフを利用することで自由度の高い旅ができるようになったので、私はハフを利用し続けたいと思っています。

もし、これを読んでくれている方の中で、「今年こそは、たくさん旅行に行きたい!」とか「一生に一度はあの場所に行きたい!」とか、そういう決意をするものの、なかなか実行に移せていないという人がいたなら、きっとハフを利用することで、少しずつ、旅する体験が増えていくのではないかと思っています。

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